Новые функции мобильного приложения «Петрол Плюс»
Год от года растёт конкуренция на рынке нефтепродуктов и для любого продавца топлива на первый план выходит задача не только привлечь, но и удержать покупателя, перевести его в разряд постоянного. Существенную помощь в этой трансформации играют различные программы лояльности.
Важным фактором участия держателей карт в программах лояльности является чёткость, наглядность и понятность «правил игры» – клиент должен ясно видеть, сколько баллов он накопил и за что они начислены.
Именно таким критериям: ясность, простота и доступность, соответствуют новые функции мобильного приложения «Петрол Плюс»:
• Для держателей карт ЛНР (лояльность за наличный расчёт) теперь доступна информация о накопленных баллах или о скидке, которая предоставляется по их карте.
• Если лояльность потребителей строится за счёт предоставления ему скидки на ограниченный объём товара или только в ограниченное время, то держатель карты увидит максимальную доступную и текущую выборку по своей карте.
• Также неотъемлемой функцией приложения осталась возможность просмотра пользователем информации о последних операциях обслуживания по карте, включая информацию о предоставленной скидке или начисленных баллах.
Кроме этих, крайне важных для клиента нововведений по поддержке программ лояльности, не прекращается работа и над удобством работы с приложением. Так, в скором времени, на картах Google появятся кнопки масштабирования, функции очистки истории при построении маршрутов и другие элементы, которые уже сейчас востребованы пользователями.
